office 轶事(43)所见过的最牛的客户

     我敢肯定,在看到这个标题的时候,很多同志就知道这个最高级是献给谁的。

     某集团由于过于庞大,因此,内部划分了若干小公司作为业务单元(Business Unit,简称BU),这些BU之间互相也会有交易,偶不幸伺候其中的某老太太(呜咽若干,省略)。我们叫她“老猫”好了。

     老猫是一个马来西亚人,入了HK籍(偶们特区入籍审查有没有考核啊?),从此以HK人自居并做到了自豪、自傲。对待大陆的同事犹如恶婆婆对待童养媳,我脑海里霎时间浮现了电影里刘晓庆演的慈禧太后拿指甲挠珍妃的小脸蛋。

1,口头禅

     老猫的口头禅是:“你们这些大陆人啊……”然后就开始历数偶们如何不负责任、如何不专业、如何没头脑、如何没效率……历数的内容很多、花样翻新,偶有个优点就是不记仇,说白了就是忘性大,所以具体说啥俺也忘了。但是,开头由于听得太多,实在是忘也忘不了,可能说“滴水穿石”就是这个道理呀:)

2,黄金周也不会放过你

     一次,老猫在10.1当天电话我,教训我:“你们这些大陆人啊……”俺就耐住性子解释说:“这是我们的公共假日,香港回归以后,应该也有这个假期吧?您假期还上班,真是太敬业太伟大了!”老猫满意地说:“我在海边散步,想起你的缺点,就打电话告诉你!”崩溃……俺为了您早点挂电话,俺都这么贱地说话了,原来您在加班教训俺?(老猫的电话基本上都至少需要1个小时……)

     同样的梦魇也发生在别的BU的销售身上。有一回,Lae找一个MM,可她占线了2个小时菜瓜电话,Lae MM还没等人家开口,就很贴心地问候:“老猫的电话吧?只有她……”

3,投诉信—-勇敢的芬兰GG

     老猫最擅长的就是写投诉信,有多么擅长呢?比如她随便一封投诉信吧,就会洋洋洒洒的需要读者在键盘上按1-2次PgDn键,更别提,如果偶们的同事如果稍加温柔的辩驳以及解释,她就会更加咄咄逼人气势磅礴的写出来她犹如潮水一样的不满意。如果你以为老猫买了偶们很多东西,以大客户自居—–她也就买个螺钉螺母啥的。

     偶们的芬兰大脑袋(在中国工作)让偶老板总结一下她的投诉,以便偶们更好地伺候老猫。偶老板总结了好久(当然在此期间也收到了无数的样本可供分析:P),写了一份汇报,标题是“She always complains, but no details”(她的投诉很多,可没有具体的东西)

     最后,偶们勇敢的芬兰大脑袋回信说:“老猫,我们都很忙,您的建议我们会借鉴,可是要注意,我们不对小客户有量身打造的服务类型。如果您期待得到更好的服务,那么请多买点儿东西再来谈。”

     老猫就生气了,从此就直接给总部写信来挖苦我们,再也不在国内投诉了。

4,投诉信—-语言天才

    老猫是语言天才,她一般会用中英粤三语对偶们进行挖苦和谩骂。比如说,她对偶们公认的好MM Lae(就是“不知道旧社会苦,哪知道新社会甜”的小美女)在投诉里面写了一段粤语,她还翻译一下说:“That is to say… …”很体谅偶们只会普通话和粗通英文。

    她还会写上“PS.不知道你为什么和香草MM一样无知?”,她在批判Lae的时候,还不忘捎上俺!哈哈,而且会很细心的抄送给俺们这种被骂的同志,生怕你看不到。

    前两天,她又写长信指责另外一个部门的Cathy,也写了类似的话,说“哦,你为什么和四个月以前的Lae一样犯了同样的错误呢?”嗯,俺对Lae同志表示了深切的同情和慰问,而且建议她对自己的工作加强记录,瞧瞧老猫!

5,老猫的未来

    有个同事心情不好,控诉生活来着,偶就给她看了看老猫的邮件,她立刻振作起来了,说:偶遇到的人真是太nice了,比起老猫来说。

    还有个同事听到了老猫的事情,就感慨说:要是把这个家伙的信发到天涯上去,丫就成名了。

    俺很激动地看到俺们的员工内部杂志上有“员工风采”栏目里面,居然有老猫的照片!虽然我从来没有见过她,可是照片旁边赫然署着“HK***员工给老猫过60大寿”,我倒,老猫喜滋滋地站在中间,旁边环绕着一群目光涣散,心不在焉,面容愁苦的年轻人。哈哈,原来HK的同事比我们还苦啊。

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人生,这一段旅程

      首先,恭喜深圳的维佳,为维佳找到终身伴侣开心,更是很为我们本科宿舍第一个宝宝的生根发芽快乐。第一时间转告了大家,大家都好惊喜激动。今天汇报给远在非洲、没有手机的胡子,胡子在百忙之中表达了祝福以及“嫉妒羡慕恨”。亲爱的,保重身体,多吃多睡:)

      其次,恭喜要好的同事小Cin,申请加拿大移民成功。今天是她最后一天上班,我虽然很早就知道你要走,送行饭都在一个月前吃过了,在你给公司的Alluser发Farewell信之后,我心里又翻江倒海地难受。我怕你在寒冷的蒙特利尔会不习惯,我怕你在异乡会有难处,虽然公司里面百般不好,可是这是确定的,那边全是未知数。但愿是我杞人忧天!临下班,我们拥抱,在你瘦高的肩上轻轻拍抚,模糊了我的视线。我知道会再见面,可是怎么还这么脆弱。常回来看看!

      最后,看到精神很不稳定的姜岩被无良婆家、缺德老公王菲和小三东方恩娜逼迫、刺激、中伤而坠楼,看到兰心蕙质的姜岩的Space,看到她同事深切真挚的缅怀,让我止不住泪水。

生死轮回,有没有奈何桥、孟婆汤?

爱恨情仇,能不能转过身,两相忘?

今朝明日,是不是因与果,缘与业?

       在金庸小说里面,好喜欢一句话:“生亦何欢,死亦何苦;喜乐哀愁,皆归尘土”

       心绪繁杂,下笔混沌。

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office 轶事(42)冬天里的一把火……

     话说某公司在上个周日突发火情,浓烟阵阵,恰逢年初加班,人员众多。

     某公司经常进行防火演习,连保安GG都熟悉Evacuation(疏散)这种广播里面总念叨的词(而且公司每个门上都贴了怎么样疏散的宣传画)

     同事们先是惯性的撤出公司了,后来大家在门口呆了没两分钟,就有人按捺不住,边返回大楼边说:“好不容易才火灾了,俺要拍照留念!”

     没想到同事们这么有娱乐精神(不怕牺牲、排除万难),保安GG们非常郁闷拦也拦不住……当然了,保安是为了工作,没啥劲头儿;同事们是为了娱乐当然奋力搏斗,所以,大家冲回火场,纷纷掏出手机和数码相机,留念之。

     哈哈,还有一个平时很低调的女同事,高兴地兜着公司跑,大声笑着喊:“着火了,着火了!”

     让人一听都以为是她放的火^_^

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office 轶事(41)俺写的年会小品剧本

牌子上写着“孙家村”(背景音:火车轰鸣,汽笛声声),地上有两道黑线的铁轨。

西门吹雪踉踉跄跄出场,颤声说:“终于找到铁轨了!昨天本来想跳地铁,可是自打地铁票降价,我就再也没有挤上去过……”(响起白毛女的音乐:北风那个吹,雪花那个飘)

西门吹雪摔在地上,连滚带爬到铁轨上,举起一个酒葫芦,咕嘟咕嘟的喝着。

东施也落魄地来了,(背景音:小白菜呀,地里黄呀……)东施跪在铁轨上:“终于找到铁轨了!昨天本来想去五号线寻摸寻摸,唉呀妈呀!居然还有玻璃门!根本就没机会卧轨啊……”

西门吹雪一边饮酒一边说:“假如说人生是一场戏,为什么我主演的永远是悲剧!”

东施一边啜泣(用手帕擦泪水)一边说:“假如说人生是一盘棋,为什么我下的永远是残局?”

西门吹雪一边叹息,一边说:“假如说人生是滑冰场,为什么我不能潇洒的飞翔?”

东施(用手帕擦泪水,然后一拧)说:“假如说人生是商场考场和战场,我只能看到归宿是火葬场!”

西门吹雪拉住了东施的手说:“为什么我在准备寻短见的时候,才遇到你我生命中的知己?姑娘,你年轻又高挑,可爱又标致,可千万不要做傻事”

东施:“你是谁?为什么拦着我?”

西门吹雪:“我是西门派的销售,做供暖行业,我业绩连年下滑,生意节节败退。”

东施:“敢问阁下尊姓大名?”

西门吹雪:“不才叫做西门吹雪!”

东施咯咯娇笑:“你叫西门吹雪,你做供暖行业,当然不灵了……”

西门吹雪:“姑娘芳名?”

东施说:“我在东北的施奈公司工作,简称东施,唉。”

西门吹雪恍然大悟说:“你说话莺声燕语的,原来是东北人装台北人!你为什么不想活了?”

东施说:“和你一样,也是卖不出去变频器,走投无路,就准备……万恶的阿波波有了护身法宝M1,功能强大,适应性好,价格便宜量又足,我们那些破烂,怎么能比得上呢!所以就走上绝路了……”(呜咽,火车汽笛声……)

西门吹雪说:“你让瞎子去南极,他根本找不着北;你让脑血栓去下叉,他根本勾不着腿;你让大马猴穿旗袍,它根本看不出美;你让潘长江去吻赵海霞,他根本够不着嘴。你让咱俩卖变频器,从开始就注定了失败的命运啊……

东施赞同地说:“有道理,咦?既然都到孙家村了,要不然,我们去孙家村看看吧,听说阿波波的大本营就在村委会正中央的核心地带,阿波波在孙家村的地理位置那个好哇!就好像东方广场挨着祖国的心脏,就好像莱福士耸立在南京路上!”

西门吹雪说:“好!我们不能像《色戒》里的邝裕民啊,《投名状》里面的二哥刘德华啊那样糊里糊涂的牺牲了,死也要死得其所!走,我们去阿波波参观考察一下!”

(西门吹雪和东施拉手退去。)

(旁白:在阿波波公司里面,一派欢乐祥和的气氛,原来在召开人才招聘大会,业绩年年攀新高,产品个个卖得好,所以啊,大家都忙着盖新厂房,招新员工呢!)

南泥湾的音乐逐渐变大,前来应聘的应聘者都在激动地扭秧歌(最好再拿着彩色的布扇子,一起扇风)。

音乐减小……灯光变亮……应聘者排队坐好……

HR小姐(男扮女装,假发,框架眼镜)出场,手里夹着一本变频器样本:“黎叔都说了:二十一世纪最宝贵的是人才。我们阿波波虽然已经‘会当凌绝顶,一览众山小‘,可是,我们也要加大对人才的招聘、输送、培养和提拔。”伸出粗大的手,做兰花指:“今天你是阿波波的小嫩芽,明天你就要开大红花;今天如果你是阿波波的大红花,明天你就要培养新的花朵结西瓜!我们给你阳光,给你雨露,给你和风,给你彩虹,我们需要你成长发芽!你们啊,就快快应聘吧!”

大家作窃窃私语状,西门吹雪和东施在偷窥。

HR说:“现在开始招聘啦!安静,安静!”

HR说:“No.1, 猪八戒朱先生您好,看您的简历上写您是摄影爱好者,要应聘我们的Marketing职位!您能给我瞻仰一下您的作品吗?”

猪八戒先生:“俺老猪啊,哈哈哈……对焦基本靠手,变焦基本靠走,虚化基本靠抖,防抖基本靠肘,测光基本靠瞅,除尘基本靠口,照片拍了好久,精品基本没有!”

猪八戒拿出一款能拍照的手机,对HR拍照一张,然后,HR恍然大悟:“原来你的设备就是带摄像头的手机啊!你这就是摄影爱好者?”

猪八戒说:“我们家电脑的摄像头也能截屏呀!还有大头贴,我和我MM猪小妹啊(往身后一指,猪小妹连忙冲大家挥手),我们兄妹俩经常拍大头贴呢。”

HR挥挥手,猪八戒退去,临走还揣走了一摞阿波波的纸杯子,猥琐的放到自己怀里,说:“阿波波,给我点纪念吧!妹妹,你好好表现,争取留下!”

猪八戒绕场一周,和西门吹雪还有东施碰头,窃窃私语,他们三人窝藏在暗处,准备伺机而动。

HR打响指,说:“No. 2, 猪小妹猪小姐您好!你的CV上写自己是个文学女青年,能给我朗诵一下您的大作吗?我好看看是否能适合给公司写产品介绍?”

猪小妹:“中国球迷,嗷嗷乱叫,冲出亚洲,还是气泡; 阿扁秀莲,净瞎胡闹,一国两制,不理这套; 广大网民,难得一笑,电信账单,莫名其妙;文艺明星,吓人一跳,两小伙子,搂搂抱抱(这时候,两个男性应聘者Twins拥抱在一起); 平头百姓,不敢吃药,百儿八十,治不好感冒。”

HR说:“嗯,批判的认识社会,还有很深厚的文学造诣(读成“造纸”),又知道新闻时事,太合适了!你要留下。”猪小妹活蹦乱跳的坐在HR身后。

HR再对应聘的人喊:“No.3, Twins出场!Come on, baby, go and see !

Twins(两个男生)扭出一个比较恶的造型,然后(背景音乐:张惠妹的《姐妹》)自我介绍说:“我们是青春无敌清纯可爱的Twins”第一个男生说:“感谢CCTV,我叫大脚!”第二个男生蹦跳招手转身扭头说:“感谢Channel V,我叫大傻!”

HR说:“大脚,大傻你们俩,是来应聘Service的现场服务工程师的吧!”大脚和大傻齐声说:“Yes, mad am !

HR说:“Service的工程师啊,风里来,雨里去,哪里艰苦哪里需要他,还需要很强的动手能力和过硬的理论知识啊,最重要的是要有客户服务意识,打不还手,骂不还口,你们能行吗?”

Twins说:“做就做最优秀的员工,    天天要求工作    工作量最少也得十几个小时    什么策略呀、创意呀、完稿啊    能干的都给它干喽    早上六点就到,晚上还得加班    公司里全都是工作狂    光干活儿不回家那种    老板一个电话,甭管有事儿没事儿    都得跟人家说“May I help you, Sir?”    一脸地道的奴才相    倍儿想挨抽    每个人都有你的联系电话    墙上是你的详细住址    连厕所门儿上都是你的手机号码    公司里搁着铺盖    二十四小时候着    就一个字儿-累!    一个月光打的就得万儿八千的    周围同事不是加到早晨四点就是五点    您要是加到一点    您都不好意思跟老板打招呼    你说这样的员工一个月得挣多少钱?      (我觉得怎么着也得两千多块吧)    两千多块?那是一年!    就一百多块,别嫌少,还是税前    你得研究咱优秀员工的工作心理    愿意为了一百多块累到吐血的    根本就不在乎挣多少钱!    什么是优秀员工    优秀员工就是不管干什么活儿    都干最累的,不干钱多的    所以,我们做广告的口号儿就是:    不求最好,但求最累!“

HR高兴的说:“这就是我们要找的人呐,真是踏遍铁鞋无觅处,得来全不费功夫!”

大脚大傻和HR拥抱在一起说:“大脚,大傻和HR,我们就是吉祥的一家!”

(响起吉祥三宝的音乐……)

所有应聘失败的人和西门吹雪、东施联合起来,偷走了阿波波变频器,拉了电闸,这时候没想到灯光暗淡了10秒钟,居然又变亮了。应聘成功的人和HR拉手跳舞很激动地说:“阿波波的变频器,怎么整都不怕!我们的备用系统终于用上了!啦啦啦啦啦,天上出彩霞,地上开红花,阿波波员工力量大,打败了破坏者啊。”

搞破坏的人们也和大家一起跳舞,说:“阿波波太牛啦,我们也要加入阿波波,今天参加招聘会,可能—-“

HR带领好人一起说:“没戏,永远永远不要你”

坏人们说:“就是做保洁做保安我们也要呆在这里,我们要和孙家村在一起啊,永远在一起!”

大家齐声说:看了《苹果》知道男人靠不住;

            看了《色戒》知道女人靠不住;

            看了《投名状》知道兄弟靠不住;

            看了《集结号》知道组织靠不住;

            我靠!原来只有阿波波靠得住!

(响起新闻联播的音乐:大家作昂首向前、大踏步前进状.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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